Podio en tant que GRC

Faites le suivi des prospects, gérez les relations client et organisez votre équipe de vente en un seul endroit.

Les outils CRM sont souvent incroyablement ternes, trop compliqués, ou les deux. Podio est conçu pour rendre le suivi de vos prospects et de vos ventes aussi facile et peu contraignant que possible. Associant une communication en temps réel et la gestion de vos tâches depuis un seul endroit, Podio est le premier outil CRM que votre équipe adorera utiliser.

Collaborez mieux pour conclure davantage d'ententes

Podio met l'accent sur la collaboration et le partage afin d'améliorer la qualité de vos données et de faire en sorte que votre équipe ait toujours à disposition les dernières informations concernant vos prospects et vos clients.

Gérez le cycle de vie complet d'un client sur Podio.

Utilisez les formulaires Web intégrés de Podio pour rassembler les coordonnées de vos contacts. Organisez les responsabilités pour chaque prospect et faites le suivi nécessaire. Créez votre procédure d'approche et vos rapports de ventes. Vous n'aurez plus à naviguer entre plusieurs outils qui n'interagissent pas

Les fonctionnalités dont vous avez besoin, rien de plus.

Podio est entièrement personnalisable et s'adapte à votre processus de vente. Vous définissez les informations que vous voulez enregistrer et votre équipe de vente n'est pas ralentie par des fonctionnalités inutiles et autres complications.

Utiliser Podio comme CRM

Emma est responsable d'un département de ventes. Elle a présenté Podio à son entreprise publicitaire, appelons-la Acme Inc. Récemment encore, ses représentants découvraient des prospects négligés et passaient leur temps à chercher des informations sur l'état des négociations avec les clients. Voici comment Emma a réussi à mieux structurer les données et les communications liées à son travail.

Compagnies

Compagnies

Cette app conserve les coordonnées de toutes les personnes travaillant chez les clients et des prospects d'Acme Inc. On y trouve, clairement indiqués à l'attention des vendeurs et des gérants, les personnes en charge de chaque compagnie et la date à laquelle on les a contactées pour la dernière fois.

Contrats

Contrats

Lorsqu'un représentant travaille sur un contrat, ce contrat se retrouve dans cette app et est associé à la compagnie dans l'app Compagnies. On peut suivre tout le processus d'ici : les rapports transmettent à toute l'équipe des données importantes en temps réel.

Documents

Documents

Des modèles de présentations, des PDF d'études de cas, des liens vers des vidéos, tout se trouve dans l'application Documents. On peut différencier le contenu interne et celui que les clients peuvent voir. Ainsi, l'équipe d'Emma peut retrouver facilement ce qu'il lui faut pour signer des contrats.

Podio en action

Voici un aperçu de la manière dont Emma et son équipe utilisent Podio au quotidien pour structurer leur travail. Podio leur permet de conclure des ententes plus rapidement et de garder leurs clients satisfaits.

Emma a personnalisé les modèles de ses apps, ainsi elle est certaine que son équipe peut stocker toutes les informations dont a besoin son équipe.

Apprenez comment

Vous pouvez ajouter des fichiers à presque tout dans Podio, en les intégrant de façon pratique à des services tels que ShareFile et Google Drive. Par exemple, pour Emma il est simple d'ajouter un état d'avancement et des documents contractuels à chaque affaire enregistrée.

Apprenez comment

Chaque proposition renvoie à une entreprise, Emma et son équipe peuvent donc facilement consulter l'historique de la relation client, ce qu'il a déjà acheté, ce qu'il achètera à nouveau et ce qu'il par quoi il a été intéressé..

Apprenez comment

Emma utilise un tableau de travail pour savoir rapidement où en est son équipe. Les cases affichent leurs pipeline et rapports de ventes sous forme d'une ligne graphique et d'histogrammes.

Apprenez comment

Emma est en rendez-vous chez un de ses plus gros clients tout l'après-midi. Durant son trajet en train, elle continue d'être informée des activités récentes par l'l'app mobile .

Apprenez comment

Emma laisse un commentaire sur le prospect ajouté par Dominique pour lui prévenir qu'elle connaît déjà cette personne et qu'elle peut l'aider pour construire un argumentaire.

Apprenez comment

Pour ne pas oublier de faire un suivi une fois de retour au bureau, Emma assigne une tâche pour elle-même, liée à l'entreprise. Elle lui servira de rappel à la date et à l'heure qu'elle aura fixées.

Apprenez comment

Le client avec lequel Emma a rendez-vous a une question à propos d'une facture précédente. Avec la fonction chat de Podio, elle peut envoyer la question à Paul, à la comptabilité, qui lui répond avant la fin du rendez-vous, ce qui satisfait pleinement son client.

Apprenez comment

À la fin de la semaine, Emma utilise les filtres pour segmenter tous les nouveaux contrats passés par chaque représentant. Elle s'en sert pour créer un rapport pour son équipe. Rapport qui sera dorénavant mis à jour chaque semaine.

Apprenez comment

Uhuru Design
Cette compagnie de design pluridisciplinaire située à Brooklyn a créé un flux de travail qui rassemble les ventes, la conception et la fabrication.

 Watch customer story (3:31)

"Grâce à Podio, je suis en mesure de voir les processus. Je peux voir les gens discuter de leurs opérations, je les vois poser des questions s'ils ont besoin de savoir quelque chose de moi concernant ce qui se passe dans le magasin."

Matt Eismann

Shop Manager

A few of the great companies doing great work, with Podio

Voyez par vous-même comment le logiciel CRM de Podio transformera la croissance de votre entreprise.